FAQ

Die Zimmerpreise inkludieren die gesamte Verwöhnkulinarik sowie unsere umfangreichen Steirerhof-Mehrwertleistungen.

Grundsätzlich gilt im Steirerhof schon seit vielen Jahren eine Mindestaufenthaltsdauer von 2 Nächten. Natürlich versuchen wir unseren Gästen auch einen Aufenthalt von nur einer Nacht zu ermöglich. Dies ist auch immer wieder der Fall, jedoch abhängig von der jeweiligen Buchungslage, sowie der Verfügbarkeit der Zimmer und kann daher nur kurzfristig (ca. 2 Tage vor Anreise) bestätigt werden.

Wir versprechen Ihnen, dass Sie nirgendwo online einen günstigeren Preis finden als auf der Steirerhof-Homepage oder in unseren Prospekten. Somit können Sie versichert sein, dass jeder Gast das Gleiche für die Hotel-Leistungen zahlt.

Mehr Informationen zur Bestpreisgarantie

Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise, danach gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH) in der jeweils geltenden Fassung (ausgenommen von 22.12.-2.1. - hier gilt eine kostenfreie Stornierung bis 3 Wochen vor Anreise)

Bei medizinischen Notfällen sind wir bei der Stornierung | Verschiebung des Aufenthaltes sehr kulant!

Die Zimmer sind garantiert ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Ein Early-Spa-Check-in ist ab 10.30 Uhr möglich, d.h. Sie dürfen ab diesem Zeitpunkt schon die Badelandschaft ohne Aufpreis nutzen. Hierfür stehen Umkleidekabinen und versperrbare Kästchen zur Verfügung, das Gepäck wird für Sie deponiert. Gerne laden wir Sie auch schon zum Light Lunch ein.

Direkt beim Hotel gibt es einen großen, kostenlosen Parkplatz im Freien, auch mit Ladestationen für Elektroautos. Nach Beendigung des Ladevorganges bitten wir Sie jedoch, diesen Parkplatz wieder freizumachen.

Für das Parken in der Tiefgarage verrechnen wir € 8,- pro Tag. Da Elektroautos nicht in die Tiefgarage einfahren dürfen, gibt es für diese Fahrzeuge ein eigenes, überdachtes E-Carport. Hier kann man laden und parken für den gesamten Aufenthalt zum Preis von € 12,- pro Tag.

Ja, gerne können Sie Ihr Auto während des Aufenthaltes bei uns aufladen.

Direkt beim Hotel gibt es einen Parkplatz im Freien mit kostenlosen Ladestationen für Elektroautos. Nach dem Ladevorgang bitten wir Sie jedoch, diesen Platz für andere E-Autos freizumachen.

Da Elektroautos nicht in die Tiefgarage einfahren dürfen, gibt es ein eigenes, überdachtes E-Carport. Hier kann man parken und laden für den gesamten Aufenthalt. Preis € 12,- pro Tag.

Zur Sicherheit bitten wir Sie, zum Laden Ihren eigenen Stecker bzw. das eigene Kabel mitzubringen, falls bei uns nicht der passende Anschluss verfügbar sein sollte.

Gerne holen wir Sie kostenlos vom Bahnhof Bad Waltersdorf ab. Geben Sie uns bitte hierfür die Ankunftszeit 1-2 Tage vor Anreise bekannt.

Wenn Sie am Flughafen Graz Thalerhof oder Wien Schwechat ankommen, organisieren wir für Sie gerne den Taxi-Transfer ins Hotel. Bitte geben Sie uns hierfür Ihre Flugnummer und die genaue Ankunftszeit 5-7 Tage vor Anreise bekannt.

Die beste Verbindung aus Wien zu Genuss & Therme in der Steiermark
Sicher, schnell, bequem und umweltfreundlich: Mit dem Thermenlandbus reisen Sie 2x täglich um nur 20,00 Euro pro Strecke von Wien Hauptbahnhof ins Thermenland der Oststeiermark.
Gerne holen wir Sie kostenlos von der Heiltherme Bad Waltersdorf ab!

Nähere Informationen zum Thermenlandbus

Gerne organisieren wir für Sie eine Abholung mit einem Taxi von Ihrem Wohnort. Bitte geben Sie uns die Abholungszeit etwa 3-5 Tage vor Anreise bekannt. Preise sind abhängig vom Wohnort.

Die Zimmer sind garantiert bezugsfertig ab 15 Uhr. Gerne laden wir Sie zuvor schon zu unserem Light Lunch ein.

Wenn Sie Ihren Urlaub bereits mit einem Frühstück im Steirerhof beginnen möchten, ist dies gerne zu einem Preis von € 35,- p.P. möglich.

Wir würden Sie bitten, das Zimmer bis 11 Uhr freizugeben. Gerne laden wir Sie ein, den Nachmittag noch in unserer Badelandschaft zu verbringen. Hierfür stehen Umkleidekabinen und versperrbare Kästchen zur Verfügung. Ihr Gepäck können wir in der Zwischenzeit deponieren.
Sehr gerne laden wir Sie auch noch zu Light Lunch und Nachmittagskuchen ein.

Je nach Verfügbarkeit ist gerne ein Late-Check-out kostenlos möglich, wenn das Zimmer für anreisende Gäste nicht benötigt wird. In diesem Fall werden Sie am Vorabend Ihrer Abreise von unserer Rezeption schriftlich verständigt.

Alle unsere Zimmer haben ein Doppelbett mit getrennten Matratzen. Getrennte Betten sind leider nicht möglich.

Im Steirerhof gibt es die Möglichkeit zwischen Zimmern mit Dusche oder mit Badewanne zu wählen. Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Reservierung bekannt.
In den Doppelzimmern de luxe und Suiten ist beides verfügbar.

Südseitige Zimmer haben den Ausblick auf unsere Poollandschaft sowie den Garten.

Bei westseitigen Zimmern blicken Sie ins Steirische Hügelland mit Abendsonne. Für diese Zimmer verrechnen wir € 7,- p.P./Nacht zusätzlich.

Weiters gibt es im Steirerhof auch noch nord- & ostseitige Zimmer, die den Blick zum Waldrand, Parkplatz und die Hotelzufahrt haben.

Ja, alle Zimmer in der 4. Etage sowie die meisten Doppelzimmer de luxe und Suiten haben einen Holzboden. Gerne können wir Ihnen auch Allergiker-Bettwäsche zur Verfügung stellen.

Speziell für Hausstaub-Allergiker haben wir eigene Gesundheitszimmer eingerichtet, die mit Holzboden und speziellen Materialen ausgestattet sind. Diese verfügen über eine wunderschöne Aussicht ins Steirische Hügelland, da sie im 6. Stock gelegen sind.

Das W-LAN kann ganz individuell ein- und ausgeschaltet werden. Dies erfolgt mittels eines Schalters neben dem TV-Gerät. Der Fernseher muss dazu nicht eingeschaltet werden!

Alle Zimmer im Steirerhof sind Nichtraucherzimmer!
Rauchen ist bei geschlossener Balkontür auf dem Balkon nur dann möglich, wenn es zu keinerlei Beschwerde von den benachbarten Gästen kommt. Andernfalls muss das Rauchen leider sofort eingestellt werden.

Sollten Gäste auf Gehhilfen jeglicher Art oder Rollstuhl angewiesen sein, bitten wir um Bekanntgabe bereits bei der Reservierung, da hier eine Unterbringung aus Sicherheitsgründen nur in bestimmten Zimmern möglich ist.
Aufgrund unserer Hanglage verfügen nämlich die meisten Zimmer über keinen barrierefreien Fluchtweg, sondern über Fluchttreppen.

Die Schwerpunkte unseres Hotels liegen vor allem in den Bereichen Erholung, Wellness,
und Entspannung. Der Steirerhof wird seit jeher als „Adults only"-Hotel geführt und verfügt daher über keine Kindereinrichtungen.
Gerne nehmen wir Reservierungen für Kinder ab 12 Jahren entgegen.

Urlaub mit Hund ist im Steirerhof grundsätzlich möglich. Die Unterbringung erfolgt in eigens dafür vorgesehenen, ebenerdigen Zimmern mit kleinem Vorgarten. Aufgrund der beschränkten Zimmeranzahl bitten wir um rechtzeitige Reservierung. Hunde sind in Zimmern in anderen Stockwerken nicht erlaubt.
Nur 1 Hund pro Zimmer!

Da die Zimmer daneben und darüber meist gut belegt sind, weisen wir darauf hin, dass Ihr Hund hoteltauglich sein muss und sich ruhig verhält, wenn er alleine im Zimmer gelassen wird.

Für Ihren Hund werden eine weiche Liegedecke, ein Freßnapf sowie ausreichend Gassi-Sackerl bereit gestellt.

Gerne können Sie Ihren Hund in die Hotelhalle sowie in die Lobby mitbringen.

Hunde dürfen weder in den Restaurantbereich noch auf die Hotelterrasse und auch nicht in den Badebereich, an die Außenpools oder die Liegedecks mitgenommen werden.

Dies ist eine Natrium Hydrogencarbonat-Chlorid Lösung, welche seit über 10.000 Jahren in 1.200 Metern Tiefe lagert und kommt mit 62°C aus der Quelle. Es ist eines der hochwertigsten und schonendsten Thermal-Heilwasser Österreichs und entfaltet bei einer Temperatur von 27 bis 36°C seine wohltuende, heilsame Wirkung.

Das mineralstoffhaltige, besonders weiche Wasser mit optimalem pH-Wert übt durch seine thermischen, physikalischen und chemischen Reize eine Tiefenwirkung auf den Organismus aus. Neben der bekannt regenerierenden Wirkung bewährt sich unser Heilthermalwasser besonders zur unterstützenden Behandlung bei:

* Vegetativen Erschöpfungszuständen, Stressbelastung
* Regenerationsbedarf, Allgemeiner Immunsystemschwäche
* Herz-Kreislaufstörungen, Entzündlichem Rheumatismus (chronisch entzündliche Polyarthritis, Gicht)
* Degenerativem Rheumatismus (Ischiasnervenschmerzen, Bandscheiben-Wirbelschäden, Arthrose, Muskelschmerzen)
* Weichteilrheumatismus
* Erkrankungen der Atemorgane
* Nachbehandlungen bei Verletzungen, Operationen am Bewegungsapparat

Schwangere Frauen sollten vor ihrem Urlaub im Steirerhof wegen der Zusammensetzung und Wärme des Thermalwassers unbedingt Rücksprache mit ihrem Arzt halten!

Die Thermalbadelandschaft umfasst:
* 1 Sportbecken (28x10m) im Freien - ca. 29°C
* 1 Perlwasser-Außenpool - ca. 34°C
* 1 Thermal-Außenpool - ca. 36°C
* 1 Sole-Außenpool - ca. 35°C
* 1 Thermal-Innenpool - ca. 36°C
* 1 Thermal-Hotwhirlpool - ca. 38°C
* 1 Naturpool - ca. 20°C

Alle Becken sind das ganze Jahr über nutzbar - auch im Winter!

Am Abreisetag haben Sie noch die Möglichkeit, den Nachmittag ohne Aufpreis in unserer Badelandschaft zu verbringen. Hierfür stehen Umkleidekabinen und versperrbare Kästchen zur Verfügung. Ihr Gepäck können wir in der Zwischenzeit deponieren.
Sehr gerne laden wir Sie noch zu Light Lunch und Nachmittagskuchen ein.

Nein, im Steirerhof gibt es kein Day-Spa.
Die Benützung unserer Wellnesslandschaft ist nur als Hotelgast möglich.

Um Wünsche bez. Uhrzeit oder Therapeut besser erfüllen zu können, empfehlen wir eine Buchung der Behandlungen schon im Vorfeld. Dies ist sowohl telefonisch als auch per Mail möglich.
Je nach Verfügbarkeit können Behandlungen natürlich auch direkt vor Ort gebucht werden.

Tel: 03333-3211-82
vitalbereich@dersteirerhof.at

Aufgrund der beschränkten Teilnehmerzahl ist es bei einigen Programmpunkten nötig, sich anzumelden. Die Listen hierfür werden täglich immer am Vorabend (ab ca. 17 Uhr) an der Rezeption aufgelegt.

Bei einigen Aktivitäten, wie zB. Nordic Walking oder Wassergymnastik, ist keine Anmeldung notwendig.

Grundsätzlich ist die Teilnahme an unserem Aktivprogramm kostenlos!

Bei Ausflügen kann es allerdings vorkommen, dass Eintritte oder Einkehrschwünge direkt vor Ort zu bezahlen sind.
Auch beim Blumenstecken wird ein kleiner Unkostenbeitrag eingehoben.

Ja, gerne stellen wir unseren Gästen 20 Fahrräder | E-Bikes kostenlos zur Verfügung, um sich während der Urlaubstage sportlich betätigen zu können.

Auch im Rahmen des Aktivprogrammes werden geführte Radtouren angeboten, bei denen wir gemeinsam mit unseren Gästen die Schönheiten der Natur rund um Bad Walterdorf erkunden. Informationen, Kartenmaterial, Helme, Rucksäcke und Wasserflaschen erhalten Sie an der Rezeption.
Die Anmeldung bzw. Rad-Reservierung ist 1 Tag im voraus an der Rezeption möglich!

In etwa 1 km Entfernung liegt der Golfplatz Bad Waltersdorf.
Als Steirerhof-Gast genießen Sie am Golfplatz Bad Waltersdorf einen bevorzugten Status,
erhalten garantierte Abschlagzeiten sowie 25% Greenfee-Ermäßigung.

Nur 8 km entfernt liegt die 50-Loch Thermengolfanlage Lafnitztal in Stegersbach/Bgld.
In nur 20 Minuten sind Sie auf dem 18-Loch-Platz von Loipersdorf.

Die Steirerhof Verwöhnkulinarik ist eine Vollpension, denn wir servieren unsere kulinarischen Genüsse wohlbedacht über den ganzen Tag verteilt. Wir setzen beim Essen auf eine angenehme, zeitlich abgestimmte Inszenierung unserer Spezialitäten.

* Frühaufsteherfrühstück direkt am Innenpool mit Kaffee/Tee, Kipferl und Obst
* Frühstücksbuffet mit über 250 verschiedenen Produkten, Bio-Produkten, ausgewähltes Obst und Gemüse zum Saftpressen, eigene Angebotspalette für Allergien (Zöliakie, Laktoseunverträglichkeit) uvm.
* Light-Lunch mit Salatbuffet, Gebäck, 2 verschiedenen Suppen, Rohkost, Obst, Joghurt und Kompott (auch in der Poolbar)
* Warmes, leichtes Mittagsgericht vom Frontcooking im Restaurant, Schinken- & Speckspezialitäten, Käseauswahl
* Hausgemachte Kuchen- und Strudelspezialitäten vom Buffet am Nachmittag (auch in der Poolbar)
* Ganztägig frische Früchte aus dem Obstraum
* Teebar im Vitalbereich und in der Teelounge mit verschiedenen Kräuter- und Früchtetees
* Umfangreiches Abendessen mit Vorspeisen- & Salatbuffet, Käse vom Brett, 5-gängigem Wahlmenü aus der klassisch-regionalen, steirisch-mediterranen, genussvoll-vegetarischen Küche oder einem Fischgericht, Steirerhof Pralinen und Bruchschokolade

Ja, unser DINNER CANCELLING!
Anstelle des Abendmenüs servieren wir Ihnen mittags ein leichtes 4-Gang-Menü und abends nur ein kleines Tellergericht - auf Wunsch auch gerne aufs Zimmer (im Bademantel bleiben und genießen).

Wenn Sie diese Form der Verwöhnkulinarik in Anspruch nehmen möchten, geben Sie uns dies bitte bis 11:00 Uhr des jeweiligen Tages bekannt.

Vor allem in Zusammenhang mit speziellen Ernährungsweisen, Lebensmittelunverträglichkeiten, Allergien und Diäten - sind wir um die Erfüllung sehr bemüht. Geben Sie dies bitte gleich bei der Reservierung bekannt.

Wenn Sie also an Zöliakie, Diabetes, Lactose- oder Fructoseunverträglichkeit leiden, dann arrangieren wir gerne ein persönliches Gespräch mit dem Küchenchef oder Souschef bereits bei der Anreise, noch vor dem ersten Abendessen, damit wir auf Ihre Wünsche eingehen können.

Im Steirerhof gibt es keine Spezialisierung in der veganen Küche und wir bieten daher auch keine vegane Ganztagskulinarik an.
Im Rahmen des Abendessens werden jedoch einzelne Menügänge vegan gekocht.

Grundsätzlich obliegt die Zuteilung der Tische unserem Restaurantleiter - je nach Verfügbarkeit und Personenanzahl. Spezielle Tischwünsche bzw. Tischnummern werden vermerkt, können allerdings nicht fix bestätigt werden.

Ja, zum Abendessen ist dies der Fall.
Zum Frühstück und zum Light Lunch gibt es eine freie Platzwahl, somit können Sie auch andere Blickwinkel unseres Restaurants kennenlernen.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass auf der Terrasse keine Tischreservierungen möglich sind - auch nicht zum Abendessen.

Auf unserer wunderschönen Panorama-Terrasse genießen Sie unsere Gaumenfreuden kombiniert mit einem außergewöhnlichen Weitblick auf die idyllische Landschaft zwischen Schöckel, Kulm, Sommeralm und Pöllauberg. Die Steirische Hügellandschaft liegt Ihnen regelrecht zu Füßen. Besonders sehenswert sind von hier die wunderschönen Sonnenuntergänge, die die Region in ein traumhaftes Farbenspiel taucht.

Öffnungszeiten:
Frühstück von 08:00 bis 10:30 Uhr
Abendessen von 18:05 bis 20:30 Uhr
Barbetrieb bis 23:00 Uhr

In unserem Restaurant stehen größere Tische zur Verfügung, an denen sich Alleinreisende zum Abendessen und gelegentlich auch zum Frühstück treffen können. Die Kommunikationstische erfreuen sich großer Beliebtheit, denn jeder Gast kommt zu unterschiedlichen Zeiten - passend zum persönlichen Tagesrhythmus - man ist also ungebunden und findet während des Essens immer einen Gesprächspartner.

Immer öfter erwähnen unsere Gäste das besondere, stimmungsvolle Ambiente im Steirerhof und auch, wie wichtig dabei die Kleidung der Gäste und Mitarbeiter ist.

Daher bitten wir Sie, in unserem Restaurant und auf der Terrasse angemessen zu erscheinen und auf Sportbekleidung, kurze Hosen, ärmellose Oberteile und Schlappen zu verzichten und auch nicht zu telefonieren, um dadurch die besondere Atmosphäre des Hauses zu vervollständigen.

Wenn Sie zum Light Lunch im Bademantel bleiben möchten, können Sie diesen gerne in der Poolbar einnehmen.

Im Restaurant ist es nicht gestattet zu rauchen!

Wir haben aber eigene Raucher-Bereiche geschaffen:
* der hintere Teil der Lobby
* der Wintergarten des Poolbistros
* ein Teilbereich der Bar-Terrasse

Weiters beachten Sie bitte, dass auch auf der Restaurantterrasse - während der Essenszeiten - nicht geraucht werden darf und auch der gesamte Outdoorbereich rund um die Pools als Nichtraucherzone ausgewiesen ist.

Wir bitten Sie, das Zimmer bis 11 Uhr freizugeben. Gerne laden wir Sie noch zum Light Lunch ein und Sie können auch noch den ganzen Nachmittag unsere Bade- & Saunalandschaft genießen - und dies OHNE Aufpreis!

Je nach Verfügbarkeit ist gerne ein Late-Check-out kostenlos möglich, wenn das Zimmer für anreisende Gäste nicht benötigt wird. In diesem Fall werden Sie am Vorabend Ihrer Abreise von unserer Rezeption schriftlich verständigt.

Sie haben die Möglichkeit in Bar oder mittels Bankomatkarte an der Rezeption zu bezahlen.
Ebenso akzeptieren wir folgende Kreditkarten: Master, Visa und American Express.

Gerne lösen wir, neben unseren Steirerhof-Gutscheinen, auch Gutscheine vom Steirischen Thermenland und von Bad Waltersdorf sowie die Steiermark-Gutscheine ein.
Wellcard- und Webhotel-Gutscheine sind bei uns nicht einlösbar!